جميع خدماتنا

الرئيسية
جميع خدماتنا

خدماتنا

نقدم خدمات متميرة تشمل الانظمة والتطبيقات والشبكات و المواقع الالكترونية والسيرفرات

تصميم وتطوير البرامج المحاسبية والإدارية.

1- تصميم البرامج التجارية: 2- تصميم البرامج الخاصة: 3- خدمة تطوير وتحديث الأنظمة:

تركيب البرامج والأنظمة و تدريب المستخدمين

تقدم شركة الفلك سوفت لتقنية المعلومات خدمة تصميم وتطوير وصيانة وإدارة المواقع الالكترونية بشكل احترافي وبأحدث التصميمات بالإضافة لسهولة تصفح المواقع ومرونة استخدام عناصر الواجهة بطريقة أكثر مرونة وتفاعلية، والذي يحقق لك المزيد من الانتشار والمزيد من العملاء والمبيعات. وتقوم بتصميم وانشاء كافة انواع مواقع الانترنت من تصميم مواقع المؤسسات والشركات والمنظمات والمستشفيات وغيرها وتصميم المواقع الشخصية كما نقوم بتصميم المدونات والمواقع الغير هادفة للربح.

تصميم المتاجر الإلكترونية

تقدم الشركة خدمات تصميم المتجر الالكتروني باحتراف يدعم علامتك التجارية ويساهم في نمو تجارتك وتسويق منتجاتك، ويدعم محركات البحث ومرتبط مع بوابة الدفع الإلكترونية.

تركيب الأنظمة الامنية وكاميرات المراقبة.

أنظمة التحكم والأمن: تقدم شركة الفلك سوفت لتقنية المعلومات الأنظمة والحلول الأمنية وهي مطلب في غاية الأهمية حيث تتيح لك هذه الأنظمة مراقبة نشاطك التجاري خلال ساعات العمل وما بعدها، ونوفر لكم خيارات متنوعة وممتعة لكافة منتجات الأنظمة الأمنية المتمثلة في كاميرات المراقبة والأنظمة الأمنية مع التركيب أنظمة الحضور والانصراف: توفير حلول أنظمة الحضور والانصراف للموظفين والعاملين وربطها مع أنظمة إدارة الرواتب وشؤون الموظفين.

برمجة تطبيقات الموبايل.

تقوم شركة الفلك سوفت لتقنية المعلومات بتطوير تطبيقات الهواتف الذكية المصممة خصيصاً لكل الاحتياجات على الأنظمة الأساسية للهواتف المحمولة الأكثر استخدامًا مثل Android و iOS و Windows Phone. مع فريق متخصص في برمجيات الجوال المحمول، يمكننا تمكين الشركات المؤسساتية من تكييف أعمالها مع هذا التطورات التكنولوجية. من خلال التطبيقات المقدمة، نساعد الشركات على النمو وزيادة إنتاجيتهم وتقليل التكاليف والوصول إلى المعلومات بشكل أسرع. ويتميز تصميم تطبيقات الجوال التوافق مع أنظمة التشغيل المختلفة كما تتميز بالمظهر الجذاب والسرعة في التصفح بالإضافة والتكامل مع بوابات الدفع وغيرها.

تصميم الجرافكس

تقدم شركة الفلك سوفت لتقنية المعلومات خدمات تصميم الجرافيك بكافة انواعه مثل الكروت الشخصية والبرشورات والرسوم والمتحركة والمواد المطبوعة وغيرها ومستوى عال من الاحتراف لأنه يعتبر من العناصر الهامة في نجاح التسويق وإظهار المؤسسات والشركات بالمظهر المناسب.

تطبيقات الكترونية

تقوم شركة الفلك سوفت لتقنية المعلومات بخدمات تطوير التطبيقات على شبكة الإنترنت كخدمة كاملة تركز حلول الويب باستخدام أحدث اتجاهات التكنولوجيا.

خدمات الدعم الفني

تقدم شركة الفلك سوفت لتقنية المعلومات وفريق الدعم المتواجد في أقسام العمليات في كل إدارات الشركة خدماتهم على أتم وجه، وهم ملتزمون بتقديم الاستشارات التقنية وحلول الأعمال عالية المستوى لجميع العملاء. وتشمل خدمة الدعم التقني والفني جميع أنظمة وبرامج الشركة، والإجابة عن التساؤلات وحل المشكلات بسرعة وفاعلية عالية، ويشمل الدعم الفني 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع و365 يوما في السنة. ومن أهمية الدعم الفني: 1. ضمان استقرار الأنظمة بنسبة %99.99. 2. اكتشاف المشكلات حتى قبل وقوعها والعمل على إصلاحها. 3. المحافظة على امن الأجهزة والمعدات خدمات مميزة لما بعد البيع. ومن وسائل تواصل لطلب العميل الدعم الفني: - من خلال الاتصال الهاتفي بمنسق الدعم الفني. - البريد الإلكتروني. - طلب الخدمة بواسطة الإنترنت. كما يشمل الدعم الفني التحديث المستمر الذي يستوعب التغيرات التي تطرأ ويعالجها بشكل فوري

الخدمات الاستشارية

وتقدم شركة الفلك سوفت لتقنية المعلومات للعملاء خدمات استشارية وإرشادات تقنية مجانية للاستفادة من النظام بأقصى فاعلية، والتغلب على إشكالات التقنية المتعلقة ببيئة العمل لدى العميل التي قد تنتج من عدم قدرته على الموائمة بين تفاصيل النظام وخصوصيات عمله، كما تقدم شركة الفلك سوفت لتقنية المعلومات خدمات استشارية للجهات التي ترغب في الانتقال من العمل اليدوي إلى العمل الآلي ويحصل العميل على هذه الخدمة بالتواصل مع فرع الشركة الذي في منطقته وسيرد عليكم الاستشاري المناوب او عبر التواصل اونلاين مع مختصي الدعم المباشر في الموقع الالكتروني للشركة اثناء ساعات الدوام الرسمي. وتضمن الخدمات الاستشارية والعلمية والعملية تحقيق النتائج والاهداف المرغوبة وزيادة الكفاءة والإنتاجية بطريقة فعالة من حيث التكلفة وتوفير الوقت حتى يتمكن عملائنا من تحديد أهم المشكلات الفنية والمحاسبية، والتركيز على الجوانب التجارية الهامة الأخرى. وتغطي خدماتنا الاستشارية جوانب عديدة في مجالات توجيه الاداء، وإدارة النشاط، واستخدام أفضل العمليات المتعلقة بعمل الانظمة سواء فيما يتعلق بالشركات التابعة أو الفروع الخارجية. ومن الخدمات الاستشارية الاتي: - دراسة الأنظمة التي تستخدمها الشركات أو يستخدمها العميـل ومـدى الاحتياج لأنظمة إضافية أو استبدال أحد الأنظمة الحالية. - دراسة وتقييم واختبار أنظمة البرمجيات المتاحة وفقا لمتطلبات العمل. - اختيار وترشيح النظام الأمثل والمناسب لبيئة العمل لدى العميل. وتتنوع الخدمات الاستشارية التي تقدمها شركاتنا في مشاريع الحوسبة وتطوير البرمجيات، مثل: - خدمة إعداد دراسات مشاريع الحوسبة الكاملة أو القطاعية بكامل متطلبات التأهيل لها. - خدمة تصميم مشاريع التغيير والتطوير المؤسسي لمؤسسات الأعمال والمنظمات الخدمية. - خدمة دعم انتقال العملاء للحوسبة وتأهيلهم لتحقيق أفضل استفادة من أنظمة شركة الفلك سوفت لتقنية المعلومات.

خدمات التدريب

توفر شركة الفلك سوفت لتقنية المعلومات خدمة تدريب الموظفين على استخدام برامجها من خلال فريق العمل الخاص بها في اي وقت، ويشمل التدريب الوظائف الأساسية للنظم، إدخال البيانات، والعمليات، وإعداد التقارير، وتشمل متطلبات المتدربين لاستخدام الكمبيوتر وشبكة المعرفة العملية، المفاهيم الأساسية لتكنولوجيا المعلومات. وحيث تقوم الشركة بتدريب عملائها في مقر الشركة واعطائهم المعلومات اللازمة عن كيفية استخدام النظام وإدارته بعد توقيع العقد مباشرة حيث يتم الإشراف على موظفي العميل عند إدخال البيانات الأولية وإدخال نماذج من جميع العمليات واستصدار التقارير الخاصة بها مع التأكد من سلامة سير مختلف عمليات النظام وفعالية أداءه، وتوثق جميع العمليات والإجراءات التي اتبعها الاستشاري مع موظفي العميل بنماذج جودة مخصصة لذلك يتم التوقيع عليها من مختص شركة الفلك سوفت لتقنية المعلومات ومختص العميل. التدريب مُهمة ضرورية توليها شركة الفلك سوفت لتقنية المعلومات اهتماماً خاصاً لمنح المستخدم الجوانب المعرفية والعملية الكافية، ويقدم التدريب بأربعة طرق: 1. حضور الدورات التدريب التطبيقية في أقرب فرع للعميل يدرس فيها المستخدم 30 ساعة في المتوسط لما يجب أن يتعلمه في النظام في معامل تدريب عالية التجهيز وبواسطة مدربين محترفين. 2. التدريب في مقر الشركة أو الشركة العملية. وهذا البرنامج يتيح لعملائنا فرصة الحصول على شهادة في كافة المجالات لإدارة المحتوى في المؤسسات والدوائر الخدمية. 3. التدريب المستمر بتزويد العميل بالمعلومات والمهارات اللازمة لتحسين أدائه عند تقديم الدعم الفني. 4. توصيل المحتوى التدريبي.